Bosch течёт: откуда вода под кофемашиной и что с этим делать

Лужа под кофемашиной Bosch выглядит одинаково, а причины у неё разные: от переполненного поддона до трещины в трубке контура. Сначала безопасность: вынимайте вилку из розетки, вода и сетевое напряжение рядом. Затем определяйте, откуда течёт. Часть источников устраняется дома за 10 минут, остальные требуют мастера. В Санкт-Петербурге он приедет на дом, выезд и диагностика — 0 ₽, замена уплотнителей стоит 1 500 ₽ за работу.

Что сделать в первые две минуты

1. Выньте вилку из розетки. Не включайте машину, пока не поймёте, откуда течёт.
2. Вытрите пол и столешницу, чтобы лужа не уходила под плинтус и соседнюю технику.
3. Не наклоняйте и не переворачивайте машину: вода из бака и тракта выльется внутрь.
4. Снимите бак, поддон и контейнер для гущи, вытрите их насухо.
5. Положите под машину сложенное полотенце на небольшой поднос, чтобы видеть новые капли.

Дальше следите: капает ли при выключенной машине, течёт при запуске, при подаче воды или только после напитка. От этого зависит поиск.

Откуда может течь: пять мест по частоте

1. Поддон переполнен или стоит криво

Самая частая «течь», которая течью не является. Поддон собирает остатки воды после промывки и сброса давления, и у него есть предел. Если его вовремя не опустошать или он стоит с перекосом, вода переливается через край и стекает по корпусу.

Признаки: вода по краю поддона, стекает на столешницу, течёт после нескольких чашек. Опустошите поддон, вытрите, поставьте ровно до упора. Если он наполняется за день до краёв, хотя вы готовите две-три чашки, смотрите раздел про дренаж ниже.

2. Бак: клапан и трещины

Вода из бака идёт через нижний клапан с резиновым уплотнением. Если клапан загрязнён накипью или кофейной пылью, он закрывается не полностью, и вода подтекает на дно ниши, а оттуда под машину. Если бак имеет трещину, вода выходит по её линии.

Выньте бак, осмотрите: клапан должен быть мягким, без налёта, пружинить при нажатии. Промойте тёплой водой, при необходимости замените бак или клапан. Проверьте корпус бака на трещины, особенно в углах и около ручки. Налейте воды и постойте с баком над раковиной пару минут: если капает, течь в баке.

3. Заварочный блок

Если вода или кофе капает снизу из зоны блока при приготовлении, виноваты уплотнители поршней: резина стареет, теряет форму, и под давлением вода выходит по краю. Также возможна течь, если блок вставлен не до конца или повреждены направляющие.

Выньте блок по инструкции, осмотрите чёрные резиновые кольца: они должны быть мягкими и гладкими, без трещин и разбухания. Промойте проточной водой, вставьте до щелчка. Если течь осталась, нужна замена комплекта уплотнителей — 1 500 ₽ за работу или ремонт заварочного блока — 2 500 ₽. Страница узла: заварочный блок Bosch, в разделе уплотнители подробности.

4. Дренажный клапан и сброс воды

Дренажный клапан отправляет остатки воды в поддон. Если он залип или износился, вода уходит не туда, куда нужно: частично остаётся в тракте или течёт мимо поддона. Признаки: поддон быстро наполняется при малом числе чашек, лужа возникает после промывки, вода пахнет кофе. Ремонт дренажного клапана — 2 000 ₽ за работу. Страница узла: дренажный клапан Bosch. Если вместе с водой горит индикатор поддона, прочитайте раздел «Поддон пуст, индикатор горит».

5. Внутренняя гидросистема

Силиконовые трубки и их хомуты соединяют бак, помпу, нагреватель и блок. Со временем силикон трескается от температуры и давления, хомуты ослабевают, на соединениях появляются капли. Вода стекает вниз по узлам и попадает на дно корпуса, а потом на стол.

Такую течь отличают по условию: капает во время приготовления и перестаёт, когда давление спадает. Заметна влажность на дне или следы накипи у соединений. Самостоятельно это не чинят: вскрывать корпус нельзя. Восстановление гидросистемы (замена трубок контура) — 3 000 ₽ за работу. Страница: трубки.

Течь из нагревателя

Самая серьёзная ситуация: вода идёт из нагревателя или бойлера. Признаки: лужа появляется при нагреве, на дне корпуса следы накипи и ржавчины, запах горелого или влажного пластика. Накипь и износ уплотнения выдавливают воду по стыку. Герметизация бойлера — 3 000 ₽, при необходимости замена термоблока / бойлера — 3 500 ₽. После этого сообщения машина может перестать греть: смотрите Bosch не греет.

Не включайте машину, если течёт из нагревателя: вода на нагретых контактах приводит к замыканию.

Течь и индикаторы

Иногда течь сопровождается сообщениями. Они помогают понять причину.

• «Долейте воду», хотя бак полный. Вода уходит из тракта, не доходя до системы: «Долейте воду при полном баке».
• Индикатор поддона. Сброс идёт не туда, или поддон переполнен.
• Сообщение про блок. Сдвиг блока и течь связаны: «Вставьте заварочный блок».
• «Обратитесь в сервис». Сбой, который требует диагностики: обращение в сервис.

Общий список сообщений — на странице ошибки Bosch. Если машина ещё и не наливает кофе, смотрите не наливает кофе.

Как отличить течь от конденсата и от обычного сброса

Не каждая капля признак поломки. Когда машина работает, часть воды неизбежно оказывается в поддоне, а на холодной кухне на корпусе и на баке образуется конденсат.

Нормальный сброс. После приготовления напитка и при промывке из носика или дренажной трубки стекает небольшое количество воды в поддон. Это штатно. Объём поддона рассчитан на несколько десятков чашек.

Конденсат. На холодном баке и на корпусе в тёплой кухне оседают мелкие капли, особенно если в баке ледяная вода. Они собираются на дне ниши и могут стекать на столешницу. Вытрите их и обратите внимание: если капли появляются только после того, как вы залили холодную воду, и только на внешней стороне бака, это конденсат. Налейте воду комнатной температуры и посмотрите, повторится ли.

Настоящая течь. Вода появляется при работе машины или когда она стоит. Её объём растёт, она прозрачная или с оттенком кофе, и источник можно определить по следам: влага на швах корпуса, подтёки на дне ниши, капли из-под днища.

Простой тест: вытрите машину и столешницу досуха, положите на столешницу под машину сухую бумагу, запустите одну чашку, проверьте бумагу. Потом ещё раз после того, как машина простоит час без работы. Если мокро только после чашки, течь под давлением; если мокро и после простоя, течёт из бака или из соединений при статичном давлении.

Какие модели чаще дают течь

VeroCup 100 (TIS30129RW). Компактный корпус, поддон небольшой, и он переполняется чаще, чем у более крупных моделей. Опустошайте его каждый день. Бак небольшой, его часто снимают и ставят, поэтому клапан внизу изнашивается и загрязняется раньше.

VeroCafe (TIE20119). Блок съёмный, и его регулярно вынимают на мойку: резиновые кольца при этом изнашиваются и теряют форму. Течь из блока здесь чаще всего связана именно с ними.

В любых моделях Bosch главное правило поиска одно: идите от простого к сложному. Поддон, бак, блок, затем внутренние соединения. Если у вас другая серия, уточните полный E-Nr по табличке.

Что будет, если не чинить

Тонкая течь кажется безобидной. Но вода постепенно проникает в нижние узлы: окисляет контакты, разъедает плату, ржавит нагреватель. Через несколько месяцев ремонт, который стоил бы 1 500 ₽ на уплотнители, превращается в ремонт платы за 2 500 ₽ плюс сама плата и замену трубок за 3 000 ₽. Кроме того, вода на кухонной столешнице портит деревянное покрытие и подтекает в нижние шкафы. Поэтому при первых признаках лучше вызвать мастера: диагностика стоит 0 ₽.

Чего не делать

Не включайте машину при мокром полу и не вытирайте её мокрой тряпкой под напряжением. Не заклеивайте течь герметиком или скотчем: смесь забьёт тракт и сделает ремонт сложнее. Не вскрывайте корпус. Не подтягивайте хомуты наугад, не зная, где они стоят. Не оставляйте машину с водой в баке на ночь, если подозреваете течь из бака: слейте воду и поставьте поддон.

Что делает мастер

Мастер выключает машину, осматривает дно, соединения, бак и блок, затем проверяет давление и находит точку течи. Для этого иногда используют окрашенную воду и чистую бумагу под узлами. После определения места называет работу и цену:

• Замена комплекта уплотнителей — 1 500 ₽ за работу.
• Ремонт дренажного клапана — 2 000 ₽ за работу.
• Восстановление гидросистемы (замена трубок контура) — 3 000 ₽ за работу.
• Герметизация бойлера — 3 000 ₽ за работу.

Диагностика — 0 ₽, даже если вы откажетесь от ремонта. Запчасти отдельно, цену называем до начала. Общий прайс — на странице цены, общая информация о марке — на странице ремонта Bosch в СПб. Общие вопросы о течи разобраны в разделе кофемашина течёт.

Памятка: что фотографировать для мастера

Чем лучше вы зафиксируете течь, тем точнее будет подготовка к визиту. Сфотографируйте:

• лужу и место, где она появилась, на фоне машины;
• поддон снизу и его посадочное место;
• бак снизу, клапан крупным планом;
• блок, если вынимали, и его резиновые кольца;
• табличку с E-Nr.

Запишите, при каких условиях вода появляется: при запуске, при подаче горячей воды, при молочном напитке, после промывки, в простое. Если течёт не только вода, но и кофе, отметьте это отдельно: тогда виноват блок, а не бак. Если вы заметили запах гари или тепла от влажных мест, не включайте машину и сразу сообщите об этом при заявке.

Типичные ошибки владельцев

Самая частая: подкладывать под машину тряпку и продолжать пользоваться. Тряпка прячет течь, но не останавливает её, а вода медленно портит плату. Вторая: ставить машину на наклонную подставку «чтобы стекало»: внутри нарушается работа датчиков уровня. Третья: лить в бак тёплую или горячую воду «для скорости»: резиновые уплотнения и клапан бака от температуры теряют форму. Четвёртая: менять бак на неоригинальный и неточный: плохо сидящий клапан даёт ту же течь. Пятая: считать, что мелкая капля «не страшна». Через месяц-два она оставляет на плате следы коррозии.

Как не допустить повторения

Опустошайте поддон каждый день и промывайте бак раз в неделю. Заменяйте уплотнители блока раз в один-два года при ежедневной работе. Запускайте Calc’nClean по сигналу: накипь разрушает резину и забивает клапаны. В Петербурге вода мягкая, накипь нарастает медленнее, но износ резины от температуры это не отменяет. Раз в год закажите обслуживание Bosch: комплексное ТО стоит 2 500 ₽ и включает проверку уплотнений.

Заявка

Опишите, откуда течёт: из-под корпуса, из поддона, из зоны блока, из бака. Когда это происходит: при запуске, при готовке или всегда. Приложите фото лужи и таблички с E-Nr. Укажите район Санкт-Петербурга или пригород. Мастер приедет с диагностикой за 0 ₽ и назовёт сумму до ремонта.